2017，由互聯網催生的熱門話題，除了線下已改變很多人日常出行的共享單車，其次就是各大佬都(dōu)在關注和讨論的内容付費了。
内容付費是另一個新的創業風口嗎，怎麼(me)入局？這(zhè)應該是很多人關心的，因爲自淘寶開(kāi)啓電商時代、新浪微博開(kāi)啓自媒體時代之後(hòu)，我們都(dōu)明白了抓住風口、搶占紅利期的重要性。
本文小編將(jiāng)和往常一樣(yàng)，結合分答、得到、知乎live、豆瓣時間、一直播等已有的案例和商業模式，談談自己關于内容付費的一些體驗和體會(huì)。
由于很多業内大咖對(duì)于内容付費未來的走向(xiàng)，都(dōu)表示很難判斷，此文的觀點也一定漏洞百出，大家非喜勿噴，如果願意，歡迎評論區互相探讨和學(xué)習。
分答的後(hòu)台是果殼網，2016年5月因爲王思聰等大V入駐平台而迅速爆紅網絡，可以說是接4月在朋友圈刷屏的值乎的棒，一起(qǐ)掀起(qǐ)了内容付費的潮流。此後(hòu)，不僅專欄類、線上沙龍類等其他内容付費模式相繼出現，就問答類的跟著(zhe)就有微博問答、好(hǎo)大夫在線、簡單心理等出現，包括育兒平台寶寶樹也上線了付費問答功能(néng)。
分答的商業模式，主要是知識大牛入駐平台，自行設置回答問題的費用，然後(hòu)，用戶可以通過(guò)支付相應的費用向(xiàng)喜歡或者想咨詢的大牛發(fā)起(qǐ)提問（文字形式），大牛收到提問後(hòu)，以語音的形式回答。其他用戶可以選擇支付1元偷偷聽大牛對(duì)某個問題的語音回答，這(zhè)1元提問者可以獲得0.5元的分成(chéng)。
“1元偷偷聽”功能(néng)，分答平台的這(zhè)一創新非常好(hǎo)，它不僅讓大牛的回答重複利用，産生了更多價值，同時，提問者也可以獲得收入，這(zhè)極大地提高了提問者的提問積極性；而對(duì)于偷偷聽的用戶來說，自己不用支付太高的提問費用，也可以得到大牛對(duì)某個問題的看法，所以，可謂一箭三雕，尤其來自偷偷聽的用戶的收入，看似每人1元很少，其實，整體收入非常大，而且源源不斷，遠比提問者的提問費用收入高得多。
分答的模式還(hái)有一個好(hǎo)處，就是知識大牛不用特别設計、準備内容，成(chéng)本低，隻需根據自己已有的知識和經(jīng)驗回答就好(hǎo)。
不過(guò)，小編個人覺得，這(zhè)種(zhǒng)提問或者咨詢方式，對(duì)提問者來說很不值，幾分鍾的語音，根本解決不了問題，尤其像戀愛問題、職業規劃、人生規劃等問題，是幾分鍾的語音能(néng)解決得嗎？何況很多牛人提問一次的費用是幾十、幾百甚至上千元。
但是，你到分答app上看一下，恰恰提問戀愛婚姻、求職加薪等問題的用戶非常多，所以，現實中，我們大部分人習慣把牛人神化，習慣把自己碰到的問題推給别人來解決，習慣想著(zhe)通過(guò)得到一個神奇的招式立馬獲得成(chéng)功。這(zhè)些理性看，很幼稚很好(hǎo)笑，但恰恰是人性所在，是各行各業市場所在。
另外，分答平台除了邀請情感、職場等專家、達人入駐，滿足用戶的咨詢需求，還(hái)力邀新火起(qǐ)來的明星、大咖入駐，比如《最強大腦》上火起(qǐ)來的選手王昱珩，不僅吸引了他的一大批粉絲注冊分答平台，同時，清華大學(xué)美術學(xué)院畢業、《最強大腦》節目選手、逆天的觀察力、獨特的生活方式和理念等等神秘标簽，也讓他在分答平台上吸引了將(jiāng)近有17萬個用戶收聽他的回答。獵奇，這(zhè)也是人的一大本性，尤其對(duì)明星、對(duì)牛人，我們更是喜歡其神秘的光環是怎麼(me)修煉的，甚至願意付費一探究竟。
得到，這(zhè)個很多人都(dōu)知道(dào)，是邏輯思維的羅胖推出的，它可以說率先開(kāi)啓了付費專欄模式，它的成(chéng)功是，聯合李翔、李笑來等垂直行業知識大牛策劃、制作了《李翔商業内參》、《通往财富之路》等精品音頻專欄，199元/年，全面(miàn)52周不間斷更新。除此之外，還(hái)有其他企業、機構和自媒體人自行上傳和售賣的其他付費音頻，定價幾元、十幾元、二十幾元不等。
其商業模式是，自己找人、找資源策劃制作高質量專欄售賣，然後(hòu)，收入分成(chéng)。這(zhè)個模式的好(hǎo)處是，不需要太依賴大V、大咖等資源，尤其不需要一直維護他們，讓他們在平台上保持活躍，隻要完成(chéng)專欄策劃，建立好(hǎo)團隊，制定好(hǎo)工作流程，專欄持續更新就ok了。而且，内容一旦完成(chéng)，還(hái)可以重複售賣。
但難點在于，你要有能(néng)力、有資源制作出高質量的内容，尤其其價格相對(duì)較高，用戶付費了之後(hòu)，對(duì)其用處和價值是有期待的。好(hǎo)在199元是一年的費用，日平攤下來，還(hái)不算多，對(duì)于得到app上的高知識、高追求的精英用戶來說，是完全劃算的。因此，李笑來的《通往财富之路》，有超過(guò)12W人訂閱。
除了得到，推出專欄付費的，還(hái)有喜馬拉雅FM，16年12月，它聯合馬東和《奇葩說》選手策劃制作了《好(hǎo)好(hǎo)說話》專欄，非常暢銷。然後(hòu)，跟著(zhe)36氪推出了“開(kāi)氪”收費專欄，钛媒體、虎嗅也相繼推出了Pro專業版、會(huì)員專享，也都(dōu)是通過(guò)提供優質内容收費。
不過(guò)，雖然内容付費模式同爲專欄形式，且平台上除了付費内容，也都(dōu)有免費内容，但是，得到與後(hòu)面(miàn)幾個還(hái)是有區别，得到從一開(kāi)始就是定位收費的，按羅胖的話說，得到app上的免費内容，不是爲了引流，而是爲了給付費用戶更好(hǎo)的服務體驗，就像五星級酒店的免費早餐、健身房等。而對(duì)喜馬拉雅FM、36氪幾個平台來說，其付費内容是從之前的免費内容中衍生出來的，未來其免費内容仍然是主要的維系用戶粘性的手段。
知乎雖然已有“值乎”這(zhè)個分答平台，但是，“值乎”自16年4月1日愚人節以“内容刮刮樂”的活動形式火爆朋友圈之後(hòu)，沒(méi)多久就變得相對(duì)沉寂了。之後(hòu)，知乎團隊又以線上語音沙龍的形式推出了知乎live這(zhè)一新的内容付費形式。
知乎live的主要商業模式是，各行業達人入駐平台後(hòu)，可以自主就某一話題發(fā)起(qǐ)一場live，然後(hòu)設置簡介和内容大綱，以及開(kāi)始時間、參與票價，用戶看到後(hòu)，如果感興趣可以支付報名。Live開(kāi)始後(hòu)，是通過(guò)語音直播的形式進(jìn)行，主講人可以發(fā)布語音、文字、圖片等内容，并與用戶實時互動。
這(zhè)種(zhǒng)形式與分答相比，溝通更有深度，更有價值，用戶的體驗會(huì)也更好(hǎo)，同時，與線下沙龍相比，它又讓知識分享和學(xué)習的成(chéng)本大大降低。所以，它的适用對(duì)象更廣泛，各行各業的人，隻要有幹貨，就可以拿來分享，而因爲溝通、互動充分，付費用戶更容易有所收獲，所以，慢慢會(huì)形成(chéng)粘性，這(zhè)樣(yàng)平台就不需要依賴明星、大V等資源，運營成(chéng)本更低。
大家去知乎live也可以發(fā)現，上面(miàn)的熱門内容，并不是像分答一樣(yàng)由褚明宇、王昱珩、塗磊、李銀河等國(guó)民大咖發(fā)起(qǐ)，而是由各垂直領域，甚至有時連垂直和細分領域都(dōu)談不上，隻能(néng)說是某個小方面(miàn)的達人發(fā)起(qǐ)。而話題也多種(zhǒng)多樣(yàng)，并非集中在情感、職場、理财等幾個方面(miàn)，它可以有寶萊塢電影與印度教的信仰邏輯、政治史的寫法、如何成(chéng)爲一名體育編輯等非常小衆的話題，所以，與得到等專門策劃制作精品專欄相比，它不但内容生産成(chéng)本低，而且可以更好(hǎo)地滿足各種(zhǒng)個性化需求，而這(zhè)更能(néng)迎合知識盈餘、知識共享等長(cháng)遠的發(fā)展趨勢。
不知道(dào)是被(bèi)内容付費浪潮裹挾，還(hái)是繼續需求突破和變革，今年3月7日，豆瓣上線了其付費産品“豆瓣時間”的第一期專欄《醒來——北島和朋友們的詩歌課》，邀請北島、西川、歐陽江河等當代著名詩人朗讀、講解詩歌，總共102期、定價128元，内容形式是錄制音頻。
所以，實質上看，豆瓣時間的内容付費模式，和得到、喜馬拉雅FM是一樣(yàng)的，都(dōu)是自己介入、策劃制作精品專欄。隻不過(guò)，豆瓣時間是基于自己平台的目标用戶特征，内容更加垂直，更加文藝、小衆。
不過(guò)，在這(zhè)裡(lǐ)想分享的是，據當前幾期用戶的反饋，豆瓣時間的詩歌課是失敗的，它雖然成(chéng)功地通過(guò)北島等IP勾引起(qǐ)了大家的期待，讓大家付費了，結果沒(méi)有考慮好(hǎo)用戶體驗，講師們因爲缺失對(duì)課堂現場感的營造，無情緒調動和互動，讓用戶體驗很差，大呼不值。所以，他們後(hòu)續付費的可能(néng)性，就非常低了。
這(zhè)給大家提了一個醒，讓用戶爲内容付費，用戶是會(huì)對(duì)内容産生期待和有要求的，你制作的内容必須能(néng)保證質量和體驗，否則，難以維持下去。這(zhè)與之前的打賞不同，打賞是先閱讀後(hòu)付費，是一種(zhǒng)自願行爲，不是交易行爲。所以，做專欄形式的内容付費，是有很高門檻的。
說起(qǐ)付費直播，一直播并不是最早試水内容付費的直播平台，早在去年7月，花椒直播就已推出私密直播功能(néng)，達到11級的主播可以對(duì)直播收取門票。8月，易直播也推出了付費直播和付費錄播功能(néng)，不同的是，用戶可以免費觀看5分鍾的直播先進(jìn)行體驗，然後(hòu)決定是否付費。不過(guò)，兩(liǎng)者在推出付費功能(néng)之後(hòu)，到目前爲止都(dōu)沒(méi)有再繼續跟進(jìn)過(guò)，且用戶進(jìn)入平台app後(hòu)，也找不到付費直播的專門入口。所以，我們可以推測，應該是嘗試不理想，沒(méi)有繼續投入。
而具體什麼(me)原因？有媒體對(duì)資深直播app用戶進(jìn)行了采訪，用戶反饋對(duì)于收門票的私密直播，他們的第一反應是“要裸聊？”、“色情直播合法了？”所以，這(zhè)應該主要跟秀場直播的内容定位和用戶特征有關，在他們用戶的心中，直播尤其是秀場直播，這(zhè)就是一個看美女唱歌跳舞的地方，而不是學(xué)習的，更不用說付費學(xué)習了。
現在一直播比他們多準備了半年，于今年3月20日才正式推出付費直播功能(néng)，希望借助其已有的知識頻道(dào)，切入付費直播。雖然一直播不像花椒、易直播，爲了保證内容質量，隻篩選優質用戶開(kāi)設付費直播白名單，比如微博或者一直播的粉絲50W+的用戶才有資格申請，但能(néng)否成(chéng)功，還(hái)需要我們拭目以待。
這(zhè)裡(lǐ)它爲大家提的醒是，讓用戶付費是也需要場景的，像得到、知乎live、豆瓣，包括喜馬拉雅FM等，其原本的定位就是用戶獲取知識、分享知識的平台，所以，他們推出付費内容，隻是提供一種(zhǒng)增值服務，原有的平台定位沒(méi)有變，因而更容易被(bèi)用戶接受。
①内容付費是一種(zhǒng)大趨勢，爲什麼(me)？
不管内容付費是不是風口，蘊藏多大的市場潛力，未來内容付費都(dōu)是一種(zhǒng)趨勢。一方面(miàn)，信息大爆炸時代，各種(zhǒng)信息鋪天蓋地，我們越來越需要優質内容來降低篩選成(chéng)本，哪怕是付費，尤其對(duì)于時間珍貴、又需要不斷提升自己的高知識、高追求精英；同時，付費訂閱精品專欄、和大咖直接溝通獲取知識，這(zhè)些當前相對(duì)搜索、浏覽免費信息來說，又是一種(zhǒng)高逼格的事(shì)，我和優秀的人同台，我將(jiāng)是更優秀的自己，所以，伴随著(zhe)消費升級，將(jiāng)有越來越多的中産階層願意爲精品内容付費。
另外一方面(miàn)，時間越來越碎片化，高追求的人可能(néng)想著(zhe)通過(guò)付費音頻的方式利用碎片時間來學(xué)習、提升自我，而很多普通人則可能(néng)需要新的方式來打發(fā)碎片時間，獲得新的刺激，比如付費問明星、達人一些問題，滿足一下獵奇心理。
再者，随著(zhe)上網溝通越來越方便，普通人也可以與大咖、專業大牛實現零距離，健康咨詢、法律咨詢等專業性内容需求也會(huì)越來越強。所以，未來内容付費，還(hái)是有很大市場空間的。而且未來随著(zhe)技術、法律的完善，使得更多原創内容收費成(chéng)爲可能(néng)。
但是，爲了吸引流量也好(hǎo)，或者如得到的羅胖，爲給用戶提供酒店免費自助餐式的增值體驗也好(hǎo)，平台在提供付費内容的時候，還(hái)必須有免費内容支撐，不然很難有粘性，很難運作起(qǐ)來，因爲大家習慣了免費，所以，得到有免費的知識新聞，喜馬拉雅FM有免費的音樂、聽書等，而知乎live的入口也是直接放在知乎app上。
②圖文、音頻、語音、視頻、直播，付費内容以哪種(zhǒng)形式呈現好(hǎo)？
内容付費成(chéng)爲可能(néng)，還(hái)有一個原因是音頻的便捷、高效，它不像紙質内容，需要策劃、出版、印刷、實體店出售等漫長(cháng)的制作和分發(fā)流程，它制作更快，成(chéng)本更低，傳播也更高效，上線後(hòu)一下子就可以覆蓋到成(chéng)千上萬、上億人。尤其現在時間碎片化，通過(guò)音頻形式，我們可以随時随地學(xué)習、充電。但是，由于不直觀、易忘等特性，音頻特别适合于音樂、小說、曆史人文、企業管理、理财規劃、職業規劃、說話技巧、行爲禮儀等，因爲這(zhè)些内容，大家要麼(me)是用來消遣的，要麼(me)隻需要知道(dào)、了解、理解其理念、核心意思即可，主要是思想的啓發(fā)、引導。
對(duì)于需要識記的，則可能(néng)要有圖文配合，比如教學(xué)、醫藥健康類，哪些是必考點，什麼(me)病吃什麼(me)藥，都(dōu)需要圖文輔助，才能(néng)真正對(duì)用戶起(qǐ)作用。
而對(duì)互動要求高的内容，則語音、語音直播更好(hǎo)，咨詢、問答類的可以語音，溝通更簡單、高效；而教學(xué)、專業的培訓等需要用戶能(néng)當場準确理解的，可以是語音直播，能(néng)實時互動。
視頻、視頻直播，對(duì)于瑜伽、服裝搭配等需要直觀演示的，最好(hǎo)采取視頻形式；既要求生動直觀、又要實時互動的，可以視頻直播，當然，其成(chéng)本可能(néng)更高。但是，由于對(duì)付費内容，用戶往往是有預期的，如果沒(méi)用，效果不好(hǎo)，就很難讓其繼續付費，所以，大家還(hái)是以用戶體驗爲核心，根據自己的内容特征，采取合理的内容呈現方式。
③分答、得到、知乎live、豆瓣時間、一直播，誰最有可能(néng)成(chéng)功？
個人覺得，得到、知乎live最有可能(néng)成(chéng)功，因爲他們的運營模式已經(jīng)較成(chéng)熟，并且已實現了平台化，就是說不再依賴大V、大咖等昂貴資源運行，已經(jīng)有垂直領域或細分領域的達人可以入駐提供内容，且效果不錯，尤其知乎live，依托知乎已有的資源，内容不僅質量高，而且更加多種(zhǒng)多樣(yàng)，能(néng)滿足個性化需求，同時語音直播的形式，又兼顧了成(chéng)本、效率、互動等用戶體驗，非常好(hǎo)。
這(zhè)個角度評判，豆瓣可以說雖敗猶榮，雖然付費嘗試多次失敗，但是，豆瓣在用戶的心目中，依然是文藝者實現精神追求的最好(hǎo)家園，其地位不可動搖，所以，盡管失敗、做得不好(hǎo)，但是，用戶不會(huì)因此大量流失，它已經(jīng)平台化到用戶自己提供的内容，就足夠優質、豐富的地步，不用平台做過(guò)多幹預就可以運行，你制作的内容好(hǎo)不好(hǎo)，沒(méi)太大關系。所以，豆瓣做收費，應該學(xué)習知乎live，找到适合自己的收費模式，規則制定好(hǎo)之後(hòu)，讓用戶自行在上面(miàn)分享内容、購買内容即可。
④内容付費，其他人還(hái)有機會(huì)入局嗎？
知識無處不在，學(xué)習無處不在，做内容付費，誰都(dōu)有機會(huì)，但是，想像知乎live、得到一樣(yàng)做綜合性平台，機會(huì)不大。不過(guò)，大家可以選擇垂直領域，尤其已經(jīng)在垂直領域紮根的，機會(huì)更大，比如寶寶樹等母嬰垂直行業，就可以以其原有平台爲基礎，衍生出音頻、語音問答、語音直播、視頻直播等多種(zhǒng)内容付費服務，像懷孕時該注意什麼(me)、怎麼(me)做胎教等，可以提供音頻的付費内容，做一些原則類的指導；而爲了提供個性化服務，比如小地方醫療水平低，有用戶想咨詢北京三甲醫院的醫師，就可以提供收費的語言問答服務；嬰幼兒喂養問題，由于每個月齡、季節的孩子，碰到的問題都(dōu)很相似，可以通過(guò)語言直播的形式來提供服務，既可以一下解決很多寶媽的疑問，又能(néng)實時互動，保證大家理解準确；而如何給嬰兒洗澡、拍嗝等操作性指導，最好(hǎo)是視頻的形式。
所以，内容付費未來不一定是大的創業風口，但是，各行各業可以通過(guò)提供付費精品内容，來提升目标用戶的體驗，提升轉化率，同時，增加變現渠道(dào)。
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